evolução

Plataformas de pagamento

Quer seja na sequência de uma mudança de tendência do utilizador, da concorrência das OTA ou da regulamentação como a normativa PSD2, o seu hotel precisa adaptar-se ao novo ecossistema de meios de pagamento para ser competitivo com as OTA. Desta forma, ajudamos-lhe a elegir el mejor procesador de pagos para tu venta directa.Por conseguinte, poderá proceder à integração de meios de pagamento alternativos, tais como Bizum, Paypal, Apple Pay, Wechat, Google Pay, Sofort, IDEAL ou Klarna, entre muitos outros.

presença

Mecanismos de metapesquisa

O seu canal direto está presente nos mecanismos de metapesquisa?

Vai permitir que as suas reservas acabem nas mãos das OTA?

Aproveite a grande oportunidade, desenvolva o seu canal direto e recupere a venda das OTA.

Dependendo do mecanismo de metapesquisa, tem ao seu dispor diferentes modelos de participação e proposta:

• CPC (cost per click)
• CPA (dos modelos de comisión: por estancia y por fecha de reserva)

Visita para más información.

concorrer

Plataformas de gestão e otimização de metasearch

A integração técnica com os mecanismos de metapesquisa é apenas o primeiro passo. Precisará então de uma plataforma para monitorizar os resultados e o desempenho das suas campanhas, assim como para gerir as suas propostas, quer seja de forma manual ou automatizada, utilizando a inteligência artificial e o machine learning.

assistência

Comunicação com o seu cliente e chatbots

Melhore a comunicação e o atendimento com o seu cliente. A automatização e a inteligência artificial permitem-lhe melhorar o serviço e reduzir os teus tempos de resposta, assim como melhorar a satisfação geral dos seus clientes.

Ter um bom chatbot torna-se cada vez mais estratégico.

controlo

Widgets de comparação de preços

Facilite a comparação de preços dos seus clientes, sem que saiam da sua página. Mostre-lhes que reservar na sua página é a melhor alternativa.

distribuição

Channel Managers

Automatize a distribuição de carga (inventário, disponibilidade, restrições e tarifas – ARI) do nossomotor de reservas e descarregue as reservas para o seu PMS através do CRS (sistema central de reserva) ou do channel manager (integração bidirecional).

conexão

Property Management System – PMS

Embora a tendência seja ligar o PMS ao motor de reservas através de um channel manager ou do CRS, faz sentido, por vezes, fazer uma integração direta ao PMS.

surpreender

Tour virtuais 3D e vídeos

Surpreenda os seus clientes com tours virtuais 3D completos e vídeos dos seus quartos.

Será, de facto, a melhor experiência de utilizador, que se refletirá numa melhor conversão e rentabilidade das suas campanhas de marketing.

dados

Revenue Management System (RMS) e ferramentas de Business Intelligence (BI)

Revenue Management System e ferramentas de Business Intelligence

Ahorra tiempo en el análisis de datos sobre la demanda de tu destino, benchmarking y control de tu paridad.

Economize tempo na análise de dados relativos à procura do seu destino, benchmarking e controlo da sua paridade. Tome as melhores decisões graças às ferramentas de revenue e de BI mais eficientes do mercado, todas elas integradas ao seu motor de reservas da Mirai.

fidelização

Customer Relationship Management CRM

Tire o máximo partido da sua base de dados e segmente e melhore as comunicações personalizadas com os seus clientes.

recuperação

Recuperação de abandono de carrinho

Siga os utilizadores que não concluíram o processo de compra e converta algumas dessas reservas abandonadas em efetuadas.

outros

Outros processos de integrações relevantes

Outras empresas que fornecem serviço a hotéis clientes da Mirai e ajudam a expandir o alcance das suas vendas diretas.