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Como todos os anos, na Mirai mantemos a tradição: reunir num só artigo os posts mais lidos do ano. E se 2024 foi marcado pelo DMA e pelo marketing digital, 2025 teve um protagonista claríssimo: a Inteligência Artificial e a revolução que está a trazer aos processos operacionais, à forma de interagir com o cliente, ao marketing digital, à distribuição e às reservas diretas do seu hotel.
Aqui tem os posts mais lidos de 2025. Se lhe escapou algum, este é o melhor momento para se atualizar.
- Nos primeiros lugares, encontramos vários posts relacionados com a IA.
– MCP, a ponte que permitirá aos hotéis competir na era dos assistentes de IA e dos LLMs, por Pablo Delgado.
O MCP conecta seu hotel com assistentes IA de maneira nativa, oferecendo dados ordenados e seguros (conteúdo oficial, tarifas, disponibilidade, políticas e mais). Preparar-se não é opcional: é estratégia.
– Como a inteligência artificial está a reformular a indústria do marketing digital no setor hoteleiro, por Pablo Delgado.
A IA está a revolucionar o marketing nos hotéis, oferecendo novas oportunidades e desafiando o domínio das OTAs como o Google, Booking e Expedia, que já se estão a adaptar a esta mudança.
– A era do turismo preditivo: personalização graças à IA, por Pablo Sánchez.
A inteligência artificial, combinada com a análise de dados, permite antecipar as necessidades dos seus hóspedes, aumentar a sua fidelização e otimizar a operacionalidade do seu hotel.
– A IA está a mudar os seus clientes: adapte-se antes que seja tarde demais, por Pablo Delgado.
A IA está a transformar vertiginosamente a forma como os seus clientes procuram e reservam. É o momento de questionar soluções e tomar decisões. O seu hotel está preparado para a mudança?
Conhece o AI Max do Google Ads? Contamos-lhe como esta nova configuração de campanhas de pesquisa que usa a IA revolucionará a forma como capta procura qualificada e otimiza o seu investimento em Search.
- Que impacto terá o novo cartão de crédito da Booking.com nos hotéis e no seu canal direto?, por Pablo Delgado.
A Booking lança um cartão de crédito nos EUA. Será uma ameaça real para o seu hotel? Analisamos a nova estratégia da Booking e o seu impacto no canal direto.
- Dicas para melhorar o desempenho das suas campanhas no Google Hotel Ads (Parte 4), por Diego Varela.
Aproveite ao máximo o Google Hotel Ads, aumentando a sua visibilidade, procura, Participation Rate, percentagem de impressões, CTR e taxa de conversão.
- As barreiras que a IA agêntica deve superar para se tornar num canal de distribuição hoteleira, por Pablo Delgado.
A IA agéntica promete, mas já pode virar um canal real de reservas? Privacidade, pagamentos, complexidade e confiança são os principais desafios que deve superar para ser um canal viável na distribuição hoteleira.
- Os agentes de IA ou a transição da automatização para a inteligência, por Pablo Delgado.
Os agentes de IA estão a substituir os chatbots por serem mais inteligentes, empáticos e proativos. Personalizam a experiência do hóspede e antecipam as suas necessidades.
- Guia de sobrevivência do hoteleiro: a “tendência do sobrevivente” e como analisar a procura real do seu hotel (Parte 2), por Marta Romero.
Está a aproveitar ao máximo a procura que já dispõe, antes de gerar mais? Proporcionamos-lhe as ferramentas para realizar uma análise, e dessa forma, aumentar suas vendas e rentabilidade.
- 7 achados (+7 ações) que o vão fazer dizer “sim” ao Black Friday, por Simón Barreiro.
Garanta que o seu site oferece o melhor preço e as melhores condições, e controle a distribuição para que cada reserva de valor flua para o seu hotel, e não para as OTAs.
- DMA Fallout: Why Google’s compliance could kill hotel direct bookings. Must-know for hoteliers, por Javier Delgado.
How Google’s DMA compliance could hide hotel websites, hurt direct bookings, and benefit OTAs. A must-watch for hoteliers.
Esta entrevista a Javier Delgado, apesar de ter sido publicada em 2024, mantém-se entre os conteúdos mais vistos do nosso blog ao longo de 2025.
- AI Agents and the Future of Metasearch: What GMs Need to Know, por Diego Varela.
In this thought-provoking interview, Trevor Grant chats with Diego Varela to explore how artificial intelligence is shaping the future of metasearch in travel distribution.
Obrigado por nos ler e por nos acompanhar mais um ano. Esperamos que esta lista lhe ajude a fechar 2025 com uma ideia clara: a IA já não é o futuro, é o presente. Aqueles que souberem abraçar esta mudança agora e liderar a sua implementação consolidarão uma vantagem imparável na sua estratégia de distribuição e rentabilidade.
Na Mirai, estamos preparados para o acompanhar neste caminho.
