Artigos com etiqueta : fidelização

Os membros do Clube já podem cancelar o seu registo na área de membro

Já não terá de realizar nenhuma tarefa de manutenção de cancelamento de membros no seu clube: Os seus utilizadores já o podem gerir de forma automática.…

Isabel Rey19/12/2021

Upselling: Agora poderá oferecê-lo grátis ou com desconto, tanto para membros como não membros do Clube

Outra abordagem possível ao upselling é utilizá-lo para oferecer um valor diferencial às suas vendas directas, mais do que como fonte de receitas extra. Agora pode oferecê-lo com desconto ou de graça, e ligá-lo ao seu programa de fidelidade.…

amaialopez14/12/2021

O aumento de receitas através de uma boa estratégia de upselling de quartos

Um bom sistema de upselling de quartos no seu canal direto oferece uma alternativa de elevado valor, já que aumenta a receita média e o preço médio, e faz isso sem aumentar os custos operacionais e reduzindo o custo de intermediação. Quantificamos o rendimento do upselling integrado no nosso motor de reservas e analisamos as…

Pablo Delgado10/11/2021

As grandes vantagens do upselling (receitas, fidelização, satisfação)

Os hoteleiros recebem uma infinidade de propostas para conseguirem mais reservas...em troca de baixar o preço. O que de facto é necessário são propostas para aumentar receitas: o upselling é uma dessas raras jóias que lhe permite isso…

César López20/07/2021

O que fazia a Booking.com para ganhar quota enquanto estávamos todos confinados

Durante a pandemia Booking.com conseguiu aumentar a sua quota quase sem resistência. Analisamos algumas das práticas que puseram em prática e damos-lhe algumas soluções para evitar dar-lhes mais poder…

Marta Romero29/06/2021

Como manter ou aumentar a sua cota de venda direta depois da pandemia

Manter a sua cota de venda direta está muito mais à mão do que pensa. Caso não faça nada e esperar que tudo volte à “normalidade”, as OTAs serão quem se irá aproveitar das muitas mudanças que vieram para ficar.…

Pablo Delgado10/06/2021

Nova área privada de membro nos nossos clubes de fidelização para cadeias hoteleiras e hotéis

Cada membro de um clube da Mirai conta já com uma área privada onde pode gerir a sua conta e as suas reservas.…

César López27/05/2021

CRM ou como automatizar uma grande parte da sua estratégia de fidelização e venda direta

A gestão de dados de clientes pode ser muito complexa, sobretudo com volumes grandes. Para isso nasceram os CRM, soluções tecnológicas que resolvem muitos dos problemas e lhe tornam a vida mais fácil…

Pablo Delgado03/11/2020

Mirai integra-se ao CRM hoteleiro Cendyn

Graças à integração realizada, terá no CRM os dados dos seus clientes que reservam pela página web, as inscrições no seu clube de fidelização e toda a informação de rendimento das campanhas que realize na sua ferramenta…

Isabel Rey03/11/2020

O clube de fidelização da Mirai para o seu hotel ou cadeia já chegou

Após meses árduos de trabalho, apresentamos um dos grandes desenvolvimentos na Mirai. A sua venda direta já pode incluir um clube de fidelização, à semelhança das grandes cadeias.…

evabarona01/07/2020