Os agentes de IA estão a substituir os chatbots por serem mais inteligentes, empáticos e proativos. Personalizam a experiência do hóspede e antecipam as suas necessidades....
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A Booking.com voltou a fazê-lo: conseguir que veja como uma oportunidade algo que irá gerar maior dependência e um aumento de custos na OTA. Como deve adaptar a sua estratégia para competir com esta "nova" Booking.com?…
Na tentativa de reservar um quarto no seu website, os seus clientes têm de ultrapassar muitas barreiras. Agrupámo-las todas em três pontos. Reduzi-las ou eliminá-las diretamente deve ser a sua prioridade e aumentará o seu volume de vendas diretas e a sua rentabilidade.…
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O Bing HPA disponibiliza mais uma vitrine onde pode ter impacto sobre muitos utilizadores que não estão presentes no Google e que neste momento acabam nas OTA, os únicos canais que estão atualmente a licitar para o seu hotel.…
Limitar o orçamento de Marketing pode parecer uma opção para controlar as despesas, mas limita o nosso potencial de vendas diretas. Quais são as oportunidades que perdemos?…
