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Estamos na reta final do ano e agora que faltam menos de 15 dias para que termine, queremos olhar para trás e ver o caminho percorrido. Verifique se beneficiou de todas as melhorias que temos vindo a realizar.
Se tornámos as coisas mais fáceis para os seus clientes, de forma a conseguir mais vendas.
Em 2018 renovávamos o nosso motor de reservas desktop e, como não podia deixar de ser, em 2019 apresentámos o nosso motor de reservas móvel: mais avançado do que nunca, do qual nos orgulhamos muito e acreditamos que constitui, neste momento, o sistema de referência no mercado.
Entre outras coisas:
- transmitimos uma sensação de urgência com a nova contagem decrescente
- melhorámos a seleção inicial de pessoas e idades
- as pesquisas sem disponibilidade são agora mais inteligentes
- já é possível reservar utilizando a voz com o Google Assistant
- etc.
Também procurámos forma de tornar as coisas mais fáceis para si
Com um grande desenvolvimento como o nosso novo sistema de cobrança de tarifas mas também com pequenas coisas como estas seis novidades do nosso sistema de ofertas.
E não nos podemos esquecer do nosso painel Mirai Metasearch, graças ao qual lhe facultamos os dados que precisa de analisar para uma boa tomada de decisão, relativamente aos seus investimentos.
Melhorámos as nossas integrações com mecanismos de metapesquisa.
Já tem o Room Booking Module ativo e as suas campanhas no Skyscanner também já estão disponíveis em CPA.
Integrámo-nos com outras empresas
Que lhe permitem:
- melhorar as decisões de gestão de receitas com o Duetto
- incluir um chatbot HiJiffy no seu site
- contar com um novo gestor de canais como o Travelclick entre as suas opções
Continuamos a desenvolver sites para os nossos clientes
Com um total de 163 novos sites, mais a manutenção e atualizações de outros 65, também batemos o record, nesse aspeto, em 2019. Alguns dos que mais se destacam são:
- https://www.hotelfernandoiii.es
- https://www.villashmparaisodelmar.com
- https://www.whalabocachica.com
- https://www.hotelgranbilbao.com
- https://www.sleepnatocha.com
- https://www.hotelkivir.com
- https://www.hotelcimbel.com
- https://www.urh-hoteliers.com
- https://www.hotelbarcelona1882.com
- https://www.hotelbarcelonaprincess.com
- https://www.hotelplatinumyucatanprincess.com
- https://www.hoteltheavenueporto.com
- https://www.arguineguinpark.es
- https://www.riosolhotel.com
Tivemos uma expansão internacional
Abrimos 3 novas delegações (e já são 12!). Duas delas em Portugal (Albufeira e Lisboa), que nos permitem estar mais próximos dos nossos clientes lusos e continuar a ampliar a nossa presença neste mercado de grande potencial. A outra em Miami, onde o mercado dos EUA e das Caraíbas é abordado, devido à sua grande ligação entre ambas as zonas.
Participámos em inúmeros eventos
Mantendo a nossa filosofia de partilhar abertamente conhecimento com o setor, este ano realizámos um total de 57 eventos entre Espanha, França, Portugal, Itália e os EUA. Conferências próprias, participações em eventos de terceiros (com a HEDNA, HSMAI, Triptease…), aulas em universidades e escolas de turismo (JSF, Ostelea, Vatel, MDH da Universidade de Alicante…), workshops, webinars… Pode ver tudo o que fizemos aqui.
E, por último, ampliámos as nossas linhas de negócios
Agora, com o Mirai Metasearch, também podemos ligar a sua venda direta aos mecanismos de metapesquisa, mesmo que não usufrua do nosso motor de reservas.
E para 2020?
Entre muitas outras melhorias que iremos revelar, prevemos uma à qual temos dedicado muito tempo neste momento: temos trabalhado há vários meses, para que possa fidelizar os seus clientes, criando um Clube, que permitirá, para além de explorar a sua venda privada, oferecer melhores condições para todos na sua venda direta, sendo apenas necessário concordar em fazer parte dos clientes registados, como é habitual em todas as principais cadeias e em muitos hotéis.
