Na tentativa de reservar um quarto no seu website, os seus clientes têm de ultrapassar muitas barreiras. Agrupámo-las todas em três pontos. Reduzi-las ou eliminá-las diretamente deve ser a sua prioridade e aumentará o seu volume de vendas diretas e a sua rentabilidade.…
Um bom sistema de upselling de quartos no seu canal direto oferece uma alternativa de elevado valor, já que aumenta a receita média e o preço médio, e faz isso sem aumentar os custos operacionais e reduzindo o custo de intermediação. Quantificamos o rendimento do upselling integrado no nosso motor de reservas e analisamos as…
Este novo programa da Booking.com, que permite aos hotéis licitarem para acederem à segunda posição da primeira página de resultados, faz com que possa competir nas pesquisas de destino. Quanto custa? Como coexiste com outros programas da Booking.com? Quais as vantagens e desvantagens que vemos? ...…
Manter a sua cota de venda direta está muito mais à mão do que pensa. Caso não faça nada e esperar que tudo volte à “normalidade”, as OTAs serão quem se irá aproveitar das muitas mudanças que vieram para ficar.…
As vendas diretas ganharam muita quota de mercado nesta pandemia, demonstrando a sua capacidade de vendas e resiliência. Analisamos as razões desta explosão…
Oferecer ao seu cliente opções automatizadas para que entrem em contacto consigo irá implicar um grande valor de diferenciação para o seu hotel (em relação à concorrência) e o seu canal direto (em relação às OTA)…
Um processador de pagamentos é muito mais do que uma ferramenta para cobrar reservas não-reembolsáveis. Existem muitas alternativas no mercado e não é fácil escolher. Nesta lista pode comparar as diferentes propostas para encontrar a que melhor se adapta ao seu hotel e que está integrada nos seus sistemas.…
A gestão de dados de clientes pode ser muito complexa, sobretudo com volumes grandes. Para isso nasceram os CRM, soluções tecnológicas que resolvem muitos dos problemas e lhe tornam a vida mais fácil…
Impulsionar a venda do seu site oficial nos mercados internacionais é sempre um desafio. A primeira coisa que deve garantir é que esteja tecnologicamente preparado, uma vez que, caso contrário, será uma presa fácil das Agências de Viagens Online, que dominam na perfeição a adaptabilidade a cada mercado e a cada cliente.…
A crise do coronavírus significa um antes e um depois na forma de reservar hotéis. Uma das maiores mudanças foi o desaparecimento das Tarifas Não Reembolsáveis. Agora que o Google incorpora o filtro de tarifa flexível no Hotel Ads, a sua venda tem a oportunidade de diferenciar-se, se a integração do seu motor de reservas…
