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É possível captar nova procura e transformá‑la em rentabilidade direta? A ATELIER de Hoteles, em colaboração estratégica com a Mirai e o nosso parceiro Koddi, demonstrou que sim. Durante uma análise de sete meses (de Outubro a Maio), a implementação de campanhas Sponsored na Google e na Tripadvisor gerou um impressionante aumento de 25 % nas reservas e receitas no canal de metabuscadores, fortalecendo de forma decisiva a visibilidade da marca.
Este caso de sucesso, protagonizado pela ATELIER de Hoteles -cadeia hoteleira mexicana reconhecida pelos seus resorts inovadores e pelo conceito de “hospitalidade artesanal”-, ilustra perfeitamente o potencial destas campanhas. Com um investimento estratégico e um claro foco na incrementação e otimização, o objetivo foi atrair novos utilizadores que ainda não conheciam a marca e impulsionar as suas receitas diretas.
O desafio
O objetivo da ATELIER de Hoteles era claro: descobrir o verdadeiro valor incremental dos anúncios patrocinados nos Google Travel Promotion Ads (TPA) e Tripadvisor Sponsored Placements (SP), para além do que já ofereciam as campanhas padrão de metasearch. Os objetivos-chave incluíam:
- Chegar aos viajantes numa fase mais precoce do funil de reservas.
- Atrair utilizadores que ainda não conheciam a marca.
- Gerar cliques, reservas e receitas incrementais.
- Manter a rentabilidade.
Foi definido um orçamento específico para este teste, de modo a isolar e medir a contribuição única destas posições no topo do funil.
O enfoque
O teste foi executado simultaneamente no Google TPA e no Tripadvisor SP, permitindo que as propriedades da ATELIER de Hoteles obtivessem maior visibilidade em pesquisas específicas de destinos, alcançando eficazmente os viajantes indecisos no momento certo.
Estas campanhas patrocinadas não substituíram a atividade padrão de metasearch, mas funcionaram em paralelo, garantindo que qualquer melhoria observada no desempenho pudesse ser atribuída diretamente ao impacto incremental dos posicionamentos patrocinados.
O desempenho foi avaliado em comparação com as métricas de metasearch de referência durante o mesmo período, demonstrando claramente o valor acrescentado destas campanhas em impressões, cliques, reservas, receitas e ROAS.
Paula Cortés, Mirai Digital Marketing Manager for Latam:
“Há três elementos-chave nesta história de sucesso: a estratégia da Mirai, a optimização da Koddi e a projeção de crescimento da ATELIER de Hoteles. O cliente entende que o metabuscador não é apenas um canal de vendas, mas também uma oportunidade de visibilidade. Focaram-se em gerar nova procura com um custo por aquisição (CPA) altamente rentável, e os resultados falam por si”.
Os resultados
Durante os sete meses de campanha, os anúncios patrocinados da ATELIER de Hoteles em ambas as plataformas apresentaram um forte desempenho e um claro valor incremental:
- Impressões Totais: aumento até 171 % face à linha de base pré‑teste, ampliando o alcance a novas audiências no topo do funil sem comprometer a eficiência.
- Cliques: a ATELIER de Hoteles registou um aumento de 30 % no tráfego de metabuscadores via Google PPA e Tripadvisor SP, evidenciando que maior visibilidade se converte diretamente num novo envolvimento no topo do funil de conversão.
- Reservas: os anúncios patrocinados geraram um aumento de +25 % nas reservas diretas a partir de metabuscadores, convertendo utilizadores que, de outro modo, não teriam descoberto nem considerado a marca.
- ROAS Médio: 10,54. Ambas as campanhas revelaram‑se excecionalmente rentáveis, com retornos muito acima da média do mercado e demonstrando notável eficiência no investimento.
Diego Del Vecchio – Chief Marketing Officer na ATELIER de Hoteles:
“A estratégia da Mirai e os lances ajustados com detalhe pela Koddi mantiveram as nossas campanhas patrocinadas ativas e em evidência ao longo do ano, atraindo viajantes que nunca tinham ouvido falar da marca ATELIER de Hoteles, recebendo‑os com a nossa “hospitalidade artesanal” e vantagens exclusivas por reservar diretamente, e devolvendo mais de dez dólares por cada dólar investido. Gerámos uma procura completamente nova, fazendo com que a descoberta deixasse de ser ocasional e se tornasse inevitável”.
Um modelo de sucesso em Metasearch
O caso da ATELIER de Hoteles é um testemunho claro do poder das campanhas Google Travel Promotion Ads (TPA) e Tripadvisor Sponsored Placements (SP) em metasearch. Graças à sua disposição para testar, adaptar e investir de forma contínua, com um orçamento flexível e dirigido a pesquisas por destino específicas no Google e Tripadvisor, a ATELIER de Hoteles não só conseguiu um notável aumento de visibilidade, como também impulsionou as suas reservas e receitas diretas de modo muito rentável.
Este sucesso valida a estratégia de alcançar os viajantes nos momentos-chave do seu processo de decisão, transformando a intenção de pesquisa em reservas diretas e maximizando o retorno do investimento publicitário.
Pode ver a história de sucesso da ATELIER de Hoteles aqui.
