Artigos com etiqueta : fidelização

Os 7 pecados mortais da distribuição

Que práticas deve evitar para que a sua distribuição não se torne um inferno?…

Marta Romero26/04/2023

As razões pelas quais os clientes reservam pelo Booking.com (e eu também)

Colocamos o chapéu de utilizador e contamos um caso real: por que razão Pablo Delgado, CEO América da Mirai, acabou a reservar um hotel através do Booking.com em vez do canal direto.…

Pablo Delgado27/03/2023

A crescente contribuição dos motores de metapesquisa para as vendas do canal direto dos hotéis

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Analisámos a contribuição dos motores de metapesquisa para as receitas do canal direto de quase 1000 hotéis. Como não participar num canal que gera em média mais de 13% de quota?…

Pablo Delgado07/02/2023

Quanto deixa de vender por não controlar o seu preço?

É possível quantificar a importância do preço para as suas vendas diretas? Quanto é que perder por não controlar o preço e permitir que outros canais vendam mais barato do que você no seu próprio website?…

Pablo Sánchez24/01/2023

2022: estas foram as nossas novidades na Mirai

O que passámos o nosso tempo a fazer para melhorar ainda mais a sua venda direta? Esta compilação dos nossos desenvolvimentos e projetos mais importantes irá ajudá-lo a revê-los e a certificar-se de que está a tirar o máximo partido dos mesmos…

Isabel Rey12/12/2022

O Prontuário da distribuição hoteleira no século XXI

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Para definir um channel mix saudável é preciso entender bem como funciona cada canal. Esta revisão dos termos e noções mais essenciais na distribuição hoteleira irá ajudá-lo a determinar que dose administrar de cada um na sua estratégia. …

Marta Romero23/11/2022

O fim da paridade. Como definir uma nova estratégia de preços com a Booking.com e a Expedia

Ter paridade de preços e inventário na sua distribuição online já não é uma estratégia válida. Como deve redefinir a sua nova relação com as OTA para fazer crescer o seu canal direto e reduzir a sua dependência? …

Pablo Delgado12/09/2022

Agora pode ter níveis de adesão no seu clube de fidelização

Agora pode adicionar níveis de adesão ao seu clube de fidelização e diferenciar descontos e tarifas dos seus clientes com base nas suas estadias acumuladas…

César López30/05/2022

Os membros do Clube já podem cancelar o seu registo na área de membro

Já não terá de realizar nenhuma tarefa de manutenção de cancelamento de membros no seu clube: Os seus utilizadores já o podem gerir de forma automática.…

Isabel Rey19/12/2021

Upselling: Agora poderá oferecê-lo grátis ou com desconto, tanto para membros como não membros do Clube

Outra abordagem possível ao upselling é utilizá-lo para oferecer um valor diferencial às suas vendas directas, mais do que como fonte de receitas extra. Agora pode oferecê-lo com desconto ou de graça, e ligá-lo ao seu programa de fidelidade.…

amaialopez14/12/2021