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Não estivemos parados. Apesar das dificuldades, este ano a Mirai apostou em manter o ritmo de desenvolvimentos para oferecer um produto de nível cada vez mais elevado. As melhorias acumuladas nestes meses são muitas, e ainda mais os projetos em que estamos a trabalhar.
Aqui tem a longa lista dos vários aspetos dos nossos desenvolvimentos. Dê uma vista de olhos porque, de certeza, poderá beneficiar de muitos deles:
Novas funcionalidades que complementam o motor de reservas
Clube de fidelização de hotéis e cadeias. Um dos nossos grandes projetos do ano. Com a Mirai já pode criar e gerir um clube de fidelização com todas as funcionalidades necessárias. Mais informações.
Loja online de hotéis e cadeias. Não venda só quartos. Proporcionamos-lhe a base para oferecer outros produtos online. Mais informações (en español).
Reservas atrasadas: Como reação à pandemia, na primavera possibilitámos que, tanto hotéis como clientes, possam atrasar as suas reservas. Mais informações.
Integração com chats e chatbots: através de várias empresas, agora pode oferecer este avançado serviço. Mais informações.
Para que a sua gestão seja mais cómoda e completa
Mais mercados para segmentar e novas moedas suportadas pelo motor. Mais informações.
Integração com o Cendyn CRM Mais informações
Agora pode não mostrar quartos onde caibam mais pessoas que as pedidas pelo cliente Mais informações.
Fechar por data de realização agora ativa um aviso que solicita se tem certeza, explicando o que é, para evitar fechos não intencionados.
Emails de cancelamento ao hotel mais completos: agora incluem todos os dados da reserva.
Cancelamento de reservas por parte do hotel. No pormenor de cada reserva da extranet, agora é possível anular qualquer reserva de forma fácil.
Muitas mais opções para carregar preço por períodos na extranet: Agora tem todo o tipo de suplementos, variações em função de ocupação, percentagem, quantidade, etc. etc.
Marketing e melhor medição
Mirai Digital. A nossa equipa de marketing oferece serviços do mais elevado nível, especializados no setor hoteleiro. Agora qualquer cadeia ou hotel pode desfrutar deles. Mais informações.
Mirai Business Intelligence. Apresentamos o Mirai BI, todos os dados que necessita para otimizar a sua venda direta com um clique. Mais informações
Mirai Data Layer. Ampliamos e recompilamos os parâmetros disponíveis para medir melhor o que acontece nos diferentes passos do motor. Mais informações.
Mirai Tracking: uma reestruturação interna dos parâmetros que recolhemos e que nos ajuda a manter mais organizado tudo no mesmo sítio.
Logs de procura: estamos a começar a recolhê-los em todos os hotéis para saber qual é a procura exata quanto a ocupação e quartos.
Relatórios mensais: a descrição de tarifas agora inclui as “nuas”. Antes só apareciam as ofertas como tal não se recolhiam tarifas sem ofertas.
Cookies de datas: agora são recolhidos por domínio em vez de subdomínio.
Integração com Koddi. A Mirai conta com a plataforma da Koddi Enterprise para maximizar a visibilidade dos hotéis nos meta-motores de busca, melhorando o retorno do investimento em marketing. Mais informações.
Integração com Triptease o Triptease e a Mirai integram-se para potenciar o sucesso nos meta-motores de busca.
Google Property Promotion Ads, já disponível para clientes da Mirai Mais informações.
Melhorias no motor de reservas para aumentar a conversão
Mais qualidade nas imagens de quartos. Mais informações.
Visitas virtuais 3D de quartos. Da mão do First View, agora pode mostrar este fantástico formato. Mais informações.
Vídeos de quartos. Se tem vídeos, mostre-os no motor.
Novos ícones de instalações e serviços de quartos. Mais informações.
Política de bebés mais visível. Agora o motor mostra-a de forma mais clara Mais informações.
Resort fee suportadas e mostradas de forma clara. Mais informações.
Indicação de “passos” do motor A partir deste ano, o nosso motor mostra ao utilizador em que passo se encontra e quantos lhe faltam. Mais informações.
“Outras condições” da reserva. Um campo de texto onde se recolhe qualquer informação adicional que o cliente pretenda saber. Mais informações.
Uma infinidade de outras melhorias e ajustes:
- Acrescentamos descrição do quarto no motor desktop, nos resultados visíveis
- Acrescentamos setas no carrossel de fotografias no motor móvel
- Eliminamos o ícone de informação junto à política de cancelamento de pagamento, porque na realidade não continha mais informações
- No telemóvel, agora usamos o texto “Pormenores da tarifa”, em vez do pequeno ícone que surgia com um sinal +
- Eliminamos um passo desnecessário: “Não temos exatamente o que procura”, no desktop, no caso de solicitar uma ocupação que não encaixa. Agora a mensagem aparece integrada nos resultados
- Melhoramos a usabilidade ao escolher ocupação: agora já não é necessário pressionar o botão Confirmar quando se abre o seletor de ocupação, idades e quantidade de quartos
- Desconto por código promocional explicado de forma mais chamativa. Agora surge uma etiqueta com a percentagem aplicada e o código.
- Suportamos sistema imperial (pés e polegadas), não só o métrico decimal, ao mostrar a superfície de quartos e largura de camas.
- Telemóvel: o tipo de quarto não se perde ao arrastar, agora fica fixo na parte superior do ecrã
- Colocamos também no formulário de reserva a explicação do desconto aplicado pelo código promocional. A mesma etiqueta, com o mesmo conteúdo
- Nova etiqueta explicativa do desconto por clube. Com um formato semelhante ao de desconto por código e que aparecerá nos mesmos sítios. Será carregado assim que tivermos o desconto linear por clube, que se explica abaixo.
- Acrescentamos preço subtotal por quarto-tarifa no Formulário de reserva >> Resumo do que se vai reservar: . Um pequeno dado que até agora não aparecia e completa o pormenor exato da reserva que está prestes a realizar.
- Novo bloco “Está a economizar X € por oferta” …ou por código promocional ou por clube, ou tudo isso.
- Traçados do preço original: nova explicação. Agora aparece um ícone, tipo “ⓘ”, e um tooltip com a explicação
- Hotéis alternativos caso não exista disponibilidade: se são apartamentos, agora isso é indicado, o que não acontecia
- Preço “a partir”, agora tem em conta se se introduziu um código promocional, nos resultados de destino
- As políticas flexíveis agora destacam-se mais. Demos-lhes uma cor diferente para as tornar mais visíveis
Em que estamos a trabalhar
Estamos a progredir em várias áreas e temos grandes projetos para os próximos meses. Adiantamos-lhe os mais próximos: Vamos facilitar-lhe a adaptação à iminente norma PSD2. Estamos a integrar-nos com vários gateways de pagamento que solucionam esta necessidade, para além de outros serviços como métodos de pagamento alternativos e cobrança na moeda do cliente.
O que gostaria que desenvolvêssemos a seguir
Diga-nos aqui e iremos ter isso em consideração
