Durante anos, a indústria hoteleira associou os grandes eventos internacionais a aumentos automáticos da procura. No entanto, a realidade é muito mais complexa. O comportamento observado no México entre Junho e Agosto de 2026 demonstra que um evento da dimensão do Campeonato do Mundo da FIFA pode gerar efeitos muito diferentes dos esperados, sobretudo fora das cidades-sede ou em determinados segmentos de mercado.
A análise do volume diário de reservas efetuadas entre 1 de Junho e 3 de Agosto de 2026 mostra uma evolução muito significativa. Precisamente durante o período em que o México acolheu jogos do Mundial, de 11 de junho a 5 de julho, o ritmo de aquisição de novas reservas sofreu uma queda significativa.
Quando um grande evento desloca a procura
Longe de produzir um crescimento imediato das reservas, o início do Mundial coincidiu com uma desaceleração muito importante do pickup diário.
No início de Junho, o volume de reservas era elevado, mas, à medida que o campeonato avançou, o mercado praticamente paralisou durante várias semanas.
As zonas mais afetadas foram o Caribe mexicano e as costas do Pacífico, com uma queda média do pickup de cerca de 45%, como podemos ver:
CARIBE MEXICANO
PACÍFICO MEXICANO
Este comportamento responde a vários fatores que costumam repetir-se em eventos de grande dimensão.
1. O efeito “ficar à espera para ver”
Muitos viajantes atrasam a sua decisão de compra enquanto esperam conhecer:
- Disponibilidade real.
- Evolução dos preços.
- Calendário definitivo dos jogos.
- Impacto do evento na mobilidade.
Este fenómeno provoca que uma parte importante da procura permaneça “congelada” durante semanas.
2. Deslocação do turismo tradicional
Muitos viajantes de lazer evitam viajar durante grandes acontecimentos internacionais por medo de:
- Preços elevados.
- Saturação.
- Trânsito.
- Massificação.
Ainda que, no final, muitos destinos não cheguem a lotar-se, a perceção inicial modifica o comportamento do consumidor.
3. Concentração geográfica
Nem todos os hotéis beneficiam de um Mundial.
As cidades-sede concentram grande parte do movimento, enquanto numerosos destinos turísticos mantêm uma procura inferior à habitual durante o evento.
Em alguns casos, chega mesmo a produzir-se um efeito de substituição: viajantes que normalmente visitariam o México optam por adiar a sua viagem para depois do campeonato.
A mudança de tendência após o Mundial
O mais interessante surge quando o torneio termina.
A partir da primeira semana de Julho, o mercado muda completamente de comportamento.
As reservas começam a crescer de forma sustentada e o pickup diário acelera semana após semana.
Em poucas semanas observa-se:
- Uma recuperação contínua do ritmo de reservas.
- Um aumento muito superior ao registado no ano anterior.
- Um volume absoluto de reservas que atinge máximos do período.
O indicador de Pickup RN a 7 dias passa progressivamente de valores próximos de 17% até se situar entre 57% e 68% em relação ao mesmo período do ano anterior.
Paralelamente, o volume de quartos reservados cresce a um ritmo semelhante, tanto por data de reserva como por data de estadia, muito acima do comportamento registado em 2025, chegando a atingir +54% em relação a esse ano.
O que explica esta recuperação?
Existem várias hipóteses que ajudam a interpretar este comportamento.
A primeira é a procura retida. Muitos viajantes simplesmente adiaram a sua decisão de compra até ao final do campeonato.
Como podemos observar, o mercado mexicano esteve totalmente ausente das reservas de hotéis no México enquanto a seleção nacional esteve em competição durante o Mundial, e precisamente 24 horas após a sua eliminação, o pickup reativou-se com um crescimento de aproximadamente 35-40%.
É também provável que, uma vez desaparecida a incerteza, os hotéis tenham recuperado competitividade através de uma melhor estratégia comercial e de distribuição.
Por outro lado, o turismo internacional voltou a comportar-se com normalidade uma vez terminado o evento, permitindo recuperar o ritmo habitual de reservas.
Uma lição para o Revenue Management
Este caso demonstra que os grandes eventos não devem ser interpretados unicamente como oportunidades para aumentar as tarifas.
Também podem alterar profundamente o comportamento de compra do cliente.
Por isso, durante acontecimentos de grande escala é imprescindível monitorizar indicadores como:
- Pickup diário.
- Booking Pace.
- Lead Time.
- Cancelamentos.
- Pickup Líquido.
- ADR e RevPAR.
- Evolução por mercados emissores.
- Mix de canais.
Tomar decisões apenas com base na expectativa de uma elevada procura pode levar a sobrestimar o mercado e provocar perdas de ocupação durante o evento.
Conclusão
O Mundial da FIFA 2026 deixou um ensinamento muito valioso para a indústria hoteleira mexicana: os grandes eventos transformam a procura, mas não a aumentam necessariamente de forma imediata.
Durante as semanas do campeonato observou-se uma clara desaceleração na aquisição de reservas, enquanto que, uma vez terminado o torneio, o mercado reagiu com força e o ritmo de pickup atingiu níveis muito superiores aos do ano anterior.
Para as equipas de Revenue Management e Marketing, este comportamento evidencia a importância de analisar os dados em tempo real, adaptar as estratégias de preços e distribuição e compreender que, por vezes, o maior impacto de um grande evento não ocorre durante a sua realização, mas sim nas semanas seguintes, quando a procura retida regressa ao mercado.
Felizmente, o pickup recuperou em todo o país, e a projeção para o inverno nas grandes praças do Caribe mexicano e do Pacífico aponta para uma época alta muito positiva.
