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Black Friday: colocamos o foco em 7 erros de 2025 que ainda pode evitar

Ofertas que não se veem, Promo Codes que confundem, chatbots desalinhados… Reveja a campanha de Black Friday antes de a lançar e não ofereça reservas às OTAs....

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7 achados (+7 ações) que o vão fazer dizer “sim” ao Black Friday

Garanta que o seu site oferece o melhor preço e as melhores condições, e controle a distribuição para que cada reserva de valor flua para o seu hotel, e não para as OTAs. …

Simón Barreiro13/11/2025

Os agentes de IA ou a transição da automatização para a inteligência

Os agentes de IA estão a substituir os chatbots por serem mais inteligentes, empáticos e proativos. Personalizam a experiência do hóspede e antecipam as suas necessidades.…

Pablo Delgado14/10/2025

A IA está a mudar os seus clientes: adapte-se antes que seja tarde demais

A IA está a transformar vertiginosamente a forma como os seus clientes procuram e reservam. É o momento de questionar soluções e tomar decisões. O seu hotel está preparado para a mudança?…

Pablo Delgado07/10/2025

Que impacto terá o novo cartão de crédito da Booking.com nos hotéis e no seu canal direto?

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A Booking lança um cartão de crédito nos EUA. Será uma ameaça real para o seu hotel? Analisamos a nova estratégia da Booking e o seu impacto no canal direto.…

Pablo Delgado10/09/2025

As barreiras que a IA agêntica deve superar para se tornar num canal de distribuição hoteleira

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A IA agéntica promete, mas já pode virar um canal real de reservas? Privacidade, pagamentos, complexidade e confiança são os principais desafios que deve superar para ser um canal viável na distribuição hoteleira.…

Pablo Delgado28/07/2025