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O Pestana, o maior grupo hoteleiro português, escolheu a Mirai como partner para otimizar a sua distribuição e maximizar o seu potencial de vendas diretas. Após um criterioso processo de seleção entre diferentes opções internacionais, o Pestana encontra-se em fase de implementação do nosso motor de reservas no seu site corporativo.
O acordo vem na sequência de um período experimental de dois meses em dois hotéis do grupo, que resultou num aumento médio de 115% das receitas do site.
A Mirai irá também conectar o Pestana aos principais motores de meta procura e gerir a sua estratégia neste canal, que se tornou uma das mais importantes fontes de receita para a venda direta de hotéis, devido à sua crescente contribuição em termos de tráfego e volume de reservas.
Adicionalmente, para tirar o máximo partido da nossa tecnologia, a nossa proposta ao Pestana acrescenta um serviço de assessoria em ecommerce, venda direta e distribuição, com uma equipa de gestores de conta ao seu serviço, que o orientará na melhor estratégia e tomada de decisão, tornando-nos ainda mais um aliado estratégico para a cadeia.
De acordo com João Machado, COO do Pestana Hotel Group, “Enquanto líderes no setor do turismo em Portugal, a inovação contínua e a simplificação de procedimentos são prioridades para o grupo. E com a crescente importância dos canais online no marketing, é essencial que o nosso site Pestana.com ofereça aos clientes as melhores ferramentas para um processo de reserva simples, rápido e intuitivo. A robustez e qualidade do nosso site são, portanto, fundamentais para o crescimento do nosso canal direto e é neste contexto que se insere a incorporação da tecnologia Mirai, que nos permite atingir estes objetivos e continuar a oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. A Mirai tem-se revelado uma plataforma muito estável, evoluindo de acordo com as melhores práticas do mercado e adaptando-se às nossas necessidades específicas”.
Rui Maria, Country Manager para Portugal da Mirai, acrescenta que “A Mirai orgulha-se de ter sido selecionada entre todas as opções de motores de reservas avaliadas pelo Grupo Pestana, concluindo que o nosso motor é o que melhor se adequa às suas necessidades e assegura as melhores garantias para se alinhar com os seus desafios de distribuição e com os objetivos do grupo para a venda direta. Além disso, a nossa proposta de valor ultrapassa a tecnologia, pois apoiamo-la com estratégia”.
O nosso motor de reservas será implementado de forma faseada nos mais de 100 estabelecimentos da cadeia, geridos sob as marcas Pestana Hotels & Resorts, Pestana Collection Hotels, Pestana Pousadas de Portugal e Pestana CR7 Lifestyle Hotels, cobrindo as necessidades de todos eles: desde hotéis de cidade a resorts, passando por pousadas, palácios, castelos ou antigos conventos, quer sejam de lazer ou de negócios.
