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A Quicktext escolhe a Mirai como um dos seus parceiros de máxima confiança para o lançamento do seu produto Freemium. A sua confiança na Mirai tem a sua recompensa. Poderá desfrutar do chatbot Quicktext Freemium de forma gratuita e para sempre.
O que é o Quicktext Freemium?
Um poderoso chatbot que se integra na sua página web, e que permite automatizar a resposta de até 20 perguntas mais frequentes dos seus clientes. São respostas ao momento, com grande precisão, e ajuda a aliviar a carga de trabalho da sua equipa na recepção e atenção ao cliente. Entre as perguntas, encontrará por exemplo:
- Consultas mais habituais, como horário de check in e check out, se aceita animais, como contactar o hotel, ou perguntas sobre o tipo de quartos.
- Preguntas relacionadas com o Covid-19: data de reabertura, medidas de higiene e desenvolvimento sustentável.
- Informação sobre pequenos-almoços, horários e preços.
- Como chegar ao hotel (transporte público ou privado), assim como se o hotel dispõe de parking e qual o valor.
- Cotar reservas em tempo real, assim como facilitar o cancelamento das reservas existentes.
Grátis?
Sim, grátis e para sempre.
Onde está o truque?
Também pensámos o mesmo, mas não existe qualquer truque nem letra pequena. Passámos esta questão a Benjamin Devisme, fundador da Quicktext, e a sua resposta foi “a inteligência artificial é uma grande oportunidade para o nosso sector, especialmente dentro do nosso contexto actual. Todos os hoteleiros, grandes e pequenos, deveriam poder beneficiar desta tecnologia.”
Que inclui a versão Freemium?
Quicktext Freemium é um chatbot disponível para a sua web, que cobre os temas prioritários sobre os quais os seus clientes esperam respostas imediatas.
A versão Premium permite oferecer um maior nível de serviço e automatização, informando os seus clientes sobre temas mais avançados, em mais idiomas e através de mais canais (WhatsApp, Facebook, SMS, Booking.com, Google, entre outros).
Todos os detalhes aqui, incluindo as diferenças entre Freemium e Premium.
Porquê a Mirai?
A Quicktext escolheu um reduzido número de parceiros e amigos para o lançamento de Freemium. Por palavras de Benjamin Devisme “A Mirai está realmente comprometida com o sucesso dos hotéis e dão valor em trabalhar para que projetos como o Freemium triunfem, porque é algo positivo para o hotel”. Desde a Mirai, estamos orgulhosos por pertencer a esse reduzido grupo de amigos, e poder oferecer esta oportunidade única aos nossos clientes. Por palavras de Pablo Delgado, CEO de Mirai, “A atenção ao cliente, e ainda mais nos tempos que correm, deve ser sempre um valor diferencial dos hotéis e também do seu canal direto. Um chatbot que responda adequadamente, e no momento, aos seus clientes sobre as suas dúvidas é uma grande ajuda, e esse valor aumenta quando também consegue cotar uma reserva em tempo real. A Mirai trabalha para integrar os melhores chatbots, para que os nossos clientes possam escolher o que melhor se adapte às suas necessidades. A aposta na Quicktext com o Freemium é muito relevante e é uma mensagem clara de apoio e confiança aos hotéis, neste momento tão complicado. Temos o maior gosto em poder oferecê-lo aos nossos clientes e agradecer assim a sua confiança na Mirai”.
Sou cliente Mirai Metasearch, posso usufruir desta oportunidade?
Sim, pode. Tanto clientes Mirai, como motor de reservas, assim como de conectividade a Metas, ou Mirai Metasearch.
Como consegue a Quicktext cotizar reservas em tempo real?
Graças à integração com a Mirai, o seu chatbot Freemium poderá cotar ao cliente em tempo real através do seu motor de reservas com as seguintes vantagens:
- Consultando a ocupação seleccionada, diferenciando entre adultos e crianças (chave para hotéis de resort).
- Oferecendo todos os resultados disponíveis, incluindo fotografias dos quartos disponíveis, fomentando o upselling.
- Compatível com a sua estratégia de preços por mercado ou dispositivo, caso possua essa diferenciação.
- Redirigindo ao motor de reservas com os seguintes campos pré-selecionados: datas, ocupação, tipo de quarto e tarifa escolhida.
- Disponível para as versões de desktop e smartphone.
Estou interessado, como devo proceder?
- Preencher o formulário de Quicktext Freemium, selecionando “Mirai” no campo “Como conheceu a oferta Freemium?”.
- A Quicktext encarrega-se de todo o proceso, enviando-lhe um formulário onde deverá responder às questões do Chatbot. Irá dispor de 10 dias para enviar a informação.
- A Quicktext envia-lhe por email todas as instruções sobre tudo o que deve ser adicionado à sua web.
- Caso a Mirai seja a responsável pela gestão da sua web, envie-nos esse email e nós encarregamo-nos de todo o processo. Caso a vossa web seja gerida por uma outra empresa, deverá fazer-lhes chegar as instruções da Quicktext para que o possam adicionar à web.
Devido ao panorama atual, assim como ao esperado volume de pedidos, apenas pedimos um pouco de paciência com os tempos de resposta, que poderão ser mais lentos do habitual. Tendo em conta que se trata de um produto gratuito para a vida, a espera certamente compensará 😉
Para qualquer dúvida, não hesite em contactar o seu Account Manager na Mirai.
