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A distribuição hoteleira online está a atravessar uma transformação. As Agências de Viagens Online estão a perder terreno para os mecanismos de metapesquisa, especialmente os Google Hotel Ads. E onde há perturbações também há oportunidades.
Os mecanismos de metapesquisa serão o principal campo de batalha para as reservas online em 2020. Fazê-lo bem pressupõe um desafio: Não basta ligar-se aos mesmos, é, sim, necessária uma estratégia que inclua, entre outras questões, uma otimização de ofertas. Sem isso, os hotéis correm o risco de que grande parte das reservas continuem a ser produzidas nas Agências de Viagens Online ou que se torne uma montra demasiado cara.
Não estamos a falar de algo extremamente complexo, basta fazer três coisas bem para que a rentabilidade dos metas seja favorável ao hotel.
- Que o site do hotel seja competitivo no preço, ou seja, que as vendas diretas ofereçam sempre a tarifa e/ou condições mais interessantes.
- Uma distribuição seletiva e ordenada, trabalhando com aliados que acrescentem um valor complementar às vendas diretas e que cheguem onde as mesmas não tenham alcance.
- Um motor de reservas de alta conversão.
A Triptease e a Mirai estão a colaborar para oferecerem soluções ideais de aquisição de tráfego e conversão para os hotéis através de mecanismos de metapesquisa, permitindo que assumam o controlo da sua distribuição online e para conseguirem que o canal direto recupere reservas.
Quando a aquisição inteligente de tráfego é combinada com um motor de reservas de alto rendimento, o impacto melhora exponencialmente. Durante um período de teste de três meses, a Triptease geriu campanhas de metapesquisa numa amostra de hotéis com o motor de reservas da Mirai e o aumento de rendimento foi considerável: As conversões aumentaram 22% e o retorno dos gastos publicitários (ROAS) melhorou, em média, 41%. Uma propriedade em particular teve um aumento de 40% nas conversões e um aumento de 31% no ROAS.
A solução da Triptease combina uma tecnologia sofisticada de aprendizagem automática com a sua experiência, para obter um volume elevado de tráfego de alto valor para os sites dos hotéis. O sistema de reservas da Mirai, fácil, intuitivo e muito funcional, leva este tráfego à conversão máxima.
“A Mirai está na vanguarda da tecnologia dos motores de reservas, tendo um bom conhecimento das chaves para otimizar a conversão”, explica Charlie Osmond, fundador da Triptease. “Estamos muito satisfeitos por podermos oferecer o nosso serviço de ofertas inteligente aos hotéis associados à Mirai. Já observámos resultados incríveis neste teste e continuamos a melhorar o nosso serviço para oferecer uma vantagem ainda maior a mais hotéis”.
Por sua vez, Pablo Delgado, CEO da Mirai, argumenta que “na Mirai, estamos sempre abertos a integrar ferramentas que ofereçam valor agregado aos hoteleiros, para que os nossos clientes possam alcançar um benefício maior. A Triptease concentra-se nas vendas diretas e inova para melhorar o desempenho nos mecanismos de metapesquisa, as principais montras dos hotéis, dessa forma, esta parceria tem um grande valor para os mesmos.”
