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Lançamos a integração bidirecional (2-way) do motor de reservas da Mirai com o gestor de canais ou CRS da Travelclick (an Amadeus Company), uma empresa da Amadeus, um dos grandes líderes mundiais nesta área. E ampliamos a já numerosa lista de gestores de canais integrados com o nosso motor.
Após vários meses de trabalho conjunto com a equipa da Travelclick (an Amadeus Company) para a fase de testes e certificação, no passado mês de Junho todos os detalhes foram concluídos e a Mirai tornou-se oficialmente um parceiro certificado pela Travelclick (an Amadeus Company), na integração bidirecional com o seu poderoso CRS.
Esta integração permitirá aos clientes comuns:
- Atualizar o inventário, as tarifas, assim como todas as restrições através do gestor de canal da Travelclick (an Amadeus Company). Mais concretamente, as restrições compatíveis na integração com a Travelclick são
-Encerrado / aberto para estadia (close ou close out)
-Encerrado / aberto para check-in (closed to arrival ou CTA)
-Encerrado / aberto para check-out (closed to departure ou CTD)
-Encerrado / aberto para reservas durante esse dia específico (close to book)
-Estadia mínima (minimum stay)
-Estadia máxima (maximum stay)
-Antecedência (lead time restriction)
- Download de reservas (com todos os detalhes, regimes, comentários, extras, etc.) para os muitos PMS que a Travelclick (an Amadeus Company) integrou no seu CRS.
Na verdade, a Mirai já dispunha da integração com a Travelclick há mais de 8 anos mas através da integração que tínhamos com a EZYield, gestor de canal que a Travelclick (an Amadeus Company) adquiriu em 2011. Trabalhámos na atualização de todas as funcionalidades disponíveis e colocámo-las à disposição dos nossos clientes.
Para uma integração total do PMS-Gestor de canal-Motor de reservas
Muitos hotéis utilizam diretamente o gestor de canal como uma ferramenta de referência para todas as alterações, em alternativa ao PMS (posição típica, a priori, para o mesmo). Isto deve-se, principalmente, ao facto de que normalmente o PMS é a parte mais rígida de todas (e a mais antiga), o que impossibilita o painel de controlo que todos os hotéis precisam na sua distribuição, com cada vez mais poder e flexibilidade. Portanto, o hoteleiro trabalha no gestor de canal que descarrega as reservas para o PMS para o procedimento de check-in e de faturação.
Começam a surgir PMS com este problema já resolvido e muitos hotéis movem, novamente, o processo de tomada de decisões a partir do gestor de canal para o PMS. Para isso, é necessário que a ligação do PMS com o gestor de canal seja 100% funcional e sem falhas, assim como possuírem uma ferramenta poderosa e flexível. A Travelclick (an Amadeus Company) possui boas integrações 2-way com muitos PMS e cumpre esta função de pedra de toque entre o PMS e os diferentes canais, incluindo o direto. A integração bidirecional entre a Travelclick (an Amadeus Company) e a Mirai garante a correta execução de uma estratégia de distribuição online e do canal direto gerido inteiramente a partir do PMS.
Já trabalho com a Travelclick (an Amadeus Company) e com a Mirai, tenho de fazer algo?
A nossa equipa de gestores de conta está a contactar todos os clientes que utilizam a Travelclick (an Amadeus Company) como canal, uma vez que, de facto, existem alterações a efetuar. Mais especificamente, deve criar um novo tarifário e mapeá-lo novamente no gestor de canal. Uma tarefa a realizar apenas uma vez, após a qual disfrutará de todas as vantagens da integração. Entre em contacto com o seu gestor de conta, que o guiará e ajudará em todos os passos para executá-la da forma mais fácil.
Estou interessado em saber mais sobre o gestor de canal da Travelclick (an Amadeus Company)
Entre em contacto com o seu gestor de conta, que o ajudará na tomada de decisão e fornecerá detalhes sobre como contactar a empresa.
