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Colocar as tarifas de um hotel em sistema pode não ser uma tarefa fácil. O que nos parece lógico quando criamos uma tarifa ou oferta pode tornar-se numa verdadeira dor de cabeça ao configurá-la numa extranet para venda online.
Na Mirai, colocámos o objetivo de melhorar o nosso sistema de carga, para nos aproximarmos ainda mais da forma de criar tarifas dos hotéis, sejam urbanos, de férias ou mistos. Oferecemos mais versatilidade de uma forma mais simples.
Em que consiste o novo sistema de tarifas?
É um sistema muito mais poderoso, mas resumindo numa linha: Passaremos de uma única tarifa base sobre a qual todos os preços são construídos para a existência de várias tarifas.
Cada tarifa será um conjunto independente de preços e condições de venda.
Por sua vez, o inventário é partilhado por tipo de quarto, como de costume.
As ofertas, que não mudam, podem agora ser aplicadas às tarifas que desejar.
Vamos explicar mais detalhadamente…
Liberdade para abrir/fechar exatamente o que desejar
O novo sistema de tarifas permite-nos, entre outros, abrir e fechar tarifas de forma independente. Portanto, eliminámos a necessidade de ter a tarifa base sempre aberta.
Pode abrir/fechar:
- Um tipo de quarto, mas não outro.
- Uma determinada ocupação, mas não outra.
- Um determinado regime, mas não outro.
- Uma determinada tarifa, mas não outra.
- … tudo isto em qualquer combinação.
- … tudo isto, se o desejar, diferente em cada data de estadia.
- … tudo isto por cada data de venda, de chegada ou de saída.
Além disso, para a construção de novas tarifas, poderá simplesmente alterar os preços existentes na extranet.
Vasta segmentação de mercados
Preços por localização geográfica: Pode criar tarifas e ofertas apenas para determinados mercados. Mas tenha cuidado ao proibir ou limitar tarifas no interior da UE, uma vez que o acesso às mesmas não pode ser impedido.
Ajuste em que países deseja apresentar os impostos incluídos ou não: Adapte-se às diferentes legislações e seja mais competitivo nos mecanismos de metapesquisa. Apresente-se da forma que outros o fazem. Nos EUA sem impostos e na Europa “com”? A Booking.com, por exemplo, apresenta tudo com impostos incluídos para os europeus, mas separadamente para os americanos.
Venda em moedas diferentes: Cobre os preços diretamente na moeda do cliente, e não na moeda do hotel. Reduza a incerteza do seu cliente em relação à taxa de câmbio. O mesmo hotel, moedas diferentes de acordo com o mercado.
Novas funcionalidades
Aproveitando a reestruturação do sistema que proporcionou estas grandes mudanças, adicionámos melhorias de funcionalidade:
- Códigos promocionais, cada um com os seus calendários por estadia ou por realização de reserva.
- Ofertas duplicadas.
- Oferta de um tipo de quarto apenas para a ocupação que configurou, não inferior ou equivalente.
- E muitas outras que estamos a incorporar progressivamente.
Repense o que pode vender, exclusivamente, na sua venda direta
Verifique se vende TUDO na sua venda direta. Existia alguma limitação que o impedia de vender algo? Provavelmente já não.
Tarifas e ofertas por data de realização: black friday, flash deals, etc.
- Por dispositivo, estadia longa, antecedência, reservas de última hora, semi-flexíveis, mínimo de quartos, etc.
Venda privada: um longo caminho para explorar
- Confidenciais: com código promocional.
- Para membros do clube de fidelização (brevemente).
Resort: para além do alojamento:
- Variedade de regimes.
- Venda serviços dentro do hotel: Bar, restaurante, spa.
- Proporcione uma oferta complementar: atividades, aluguer de automóveis, excursões, parques temáticos…
- Trate do transporte desde o aeroporto.
Se fizer sentido, agora o sistema criará uma “oferta inteligente” para cada tarifa.
Seguem-se alguns exemplos concretos do que agora pode fazer:
- Mapear regimes.
- Gerir as condições a partir do canal, assim como o “aberto/fechado”.
- Já não existe uma restrição geral que afeta o resto, agora cada tarifa tem as suas próprias restrições.
- Criar uma oferta que se aplica a várias tarifas.
O que deve fazer para beneficiar desta melhoria?
Este novo sistema de tarifas foi criado de raiz. Para poder aplicá-lo, é necessário preparar toda a estrutura na extranet e voltar a mapear no seu gestor de canais. Contacte o seu Gestor de Conta para gerir a mudança.
