omnichannel

Tem uma estratégia multicanal e gere o seu contato com o cliente?

O seu universo de clientes é omnichannel e cada vez mais complexo. Os clientes comunicam com o seu hotel através de diferentes canais: web, aplicação móvel, e-mail, telefone, redes sociais… Com a intenção de ajudá-lo a otimizar as suas vendas diretas e a tornar a sua distribuição ainda mais rentável, adquirimos a Nexia Solutions, uma empresa especializada em contact center e serviços de atendimento ao cliente.