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O que é a dupla autenticação
É uma forma usual de aumentar a segurança no momento de iniciar sessão. Trata-se de realizar duas comprovações: a palavra-passe e uma adicional, que pode ser enviar um código por email, por mensagem para um telemóvel, etc.
Por que incorporamos a dupla autenticação na extranet da Mirai
A extranet contém dados sensíveis tais como informação pessoal de clientes e dados de pagamento. Todas as empresas, incluindo os hotéis, recebem tentativas de acesso para chegar a esses dados com fins fraudulentos. Você é o primeiro interessado em evitar que isso aconteça.
É possível evitar o incómodo que isso implica?
Lamentavelmente, não existe alternativa. Como acontece com outros sistemas que utiliza, a segurança está em primeiro lugar, e isso requer sempre algum esforço.
Como vai funcionar no caso da extranet da Mirai
Optamos por autenticar POR EMAIL, no endereço que se tenha associado para cada utilizador existente. Ao tentar aceder à extranet, o sistema enviará um email com um código de acesso, que terá de introduzir no acesso à extranet antes de expirarem 5 minutos. Caso se ultrapasse esse tempo, ou não se cole corretamente, o sistema aborta o acesso e é necessário voltar a pedi-lo.
Você escolhe para cada utilizador: autenticá-lo sempre, ou lembrar-se do utilizador (até três meses)
Nesse equilíbrio entre a segurança máxima, ou alguma comodidade, para cada utilizador da extranet pode escolher que seja configurada de uma destas duas formas:
- Autenticar sempre que esse utilizador tente entrar na extranet
- Lembrar-se do utilizador, durante três meses, desde que não troque de navegador
Quando irá começar
No próximo dia 15 de junho
O que tem de fazer
- Informe internamente as pessoas do seu hotel/cadeia que utilize a extranet
- Aproveite para diferenciar utilizadores Usa o mesmo utilizador para que várias pessoas acedam à extranet? O ideal seria aproveitar para diferenciar um utilizador para cada pessoa, assim terá um controlo mais preciso sobre quem acede e faz o quê. Isso sim, irá requerer que tenham contas de email diferentes. Se esse é o caso, peça ao seu gestor de conta que crie os utilizadores que precisa. Lembre-se também que podemos configurar para que diferentes utilizadores acedam apenas a secções diferentes da extranet.
- Escolha se pretende autenticar sempre ou lembrar-se do utilizador. Diga-nos o que prefere para cada utilizador
- Informe o seu account manager sobre os emails aos quais pretende associar cada utilizador. Caso não o faça, o mail que será utilizador será o do endereço onde recebe as reservas
O que irá acontecer no dia 15 de junho caso não faça nada
Irá notar que lhe é solicitada a autenticação, enviando um email com o código de acesso ao endereço que tenhamos associado e onde recebe as reservas.
O que acontecerá com o channel manager, que também acede à extranet
Não será afetado por esta mudança. Estes estão identificados e não lhes é solicitada autenticação
Para sua tranquilidade futura…
Os novos emails gerados contêm informação sobre onde e quando se tentou aceder. Caso não reconheça essa tentativa de acesso, isso pode tratar-se de alguém não autorizado, tenha atenção.
Contacte o account manager em caso de qualquer dúvida.
