In English, en español, en français.
immersEvents é a nossa solução para comercializar e gerir eventos. Converta os espaços para eventos do seu hotel em réplicas interativas em 3D: o seu cliente vê o seu evento montado antes de decidir, quem visita o seu site percorre as suas salas antes de enviar um pedido de informação e a sua equipa de operações faz o layout com plantas e o inventário real do hotel.
Com o immersEvents levamos ao negócio MICE a nossa aposta em tecnologia 3D própria, que já está presente no nosso motor de reservas nativo 3D e no Mirai Twin.
Por que razão era necessário
Na maioria dos hotéis, quem solicita uma proposta para uma convenção, um congresso ou um banquete recebe um PDF: uma planta baixa, duas fotografias da sala vazia e uma tabela de capacidades. Imaginar o resto fica a cargo do cliente: como fica a sua disposição nesse espaço, se cabem realmente as 200 pessoas de que necessita, o que se vê a partir da mesa de honra…
Esta distância entre o que o hotel mostra e o que o cliente necessita de visualizar pode prolongar a sua decisão e dificultar a conversão do pedido em venda. É precisamente isso que o immersEvents resolve.
O que vê o seu cliente: o seu evento montado, num único link
O seu comercial configura a sala com a disposição real solicitada pelo cliente e envia-lhe um único link interativo. A partir daí, o cliente entra na sala, percorre-a, compara distribuições e vê o seu evento preparado antes de decidir.
- Modelos 3D interativos dos seus espaços, construídos sobre a sua sala real e não sobre um modelo genérico.
- Propostas e montagens personalizadas instantaneamente, sem ter de preparar cada distribuição do zero.
- Montagem editável pelo cliente, caso decida conceder-lhe essa opção.
- Visitas remotas, para que o cliente conheça a sala sem ter de se deslocar ao hotel.
Quando o cliente vê a sala com a sua montagem, dispõe de muito mais informação para comparar alternativas e decidir com confiança. O resultado: menos entraves no processo comercial, decisões mais rápidas e mais possibilidades de converter o pedido em venda.
O que vê quem visita o seu site: as suas salas, antes de enviar um pedido de informação
A galeria 3D integra-se diretamente na secção de eventos do seu site. Quem procura um local para o seu evento percorre as suas salas por conta própria, quando quiser e de onde quiser, sem esperas nem formulários complexos para começar.
Ao lado, um quadro interativo de capacidades mostra a superfície e a lotação de cada espaço em cada formato: teatro, escola, banquete, cocktail… Assim, o cliente cruza o que necessita com o que o hotel oferece e chega ao formulário sabendo já qual é o espaço adequado.
Para a sua equipa comercial, isto significa duas coisas: o seu inventário de salas ganha visibilidade real e os leads chegam muito mais qualificados.
O que utiliza a sua equipa de operações: plantas 2D com medidas e inventário reais
A sua equipa conta com plantas 2D acessíveis a partir de qualquer dispositivo, descarregáveis e imprimíveis, com as medidas exatas de cada sala e o inventário disponível de mobiliário e material. A montagem é configurada em tempo real com o inventário disponível do hotel.
No dia a dia, isto traduz-se em montagens mais precisas e rápidas, menos erros humanos, menos retificações de última hora e menos tempo de equipa por evento. Por outras palavras, poupança operacional direta.
O que está por vir: IA para criar distribuições
Continuamos a desenvolver o immersEvents para reduzir o tempo e o esforço necessários para criar e personalizar propostas MICE.
Um dos próximos desenvolvimentos é o AI Layout Assistant, que permitirá gerar distribuições personalizadas a partir de uma simples instrução. Poderá escrever o que necessita — por exemplo, “um banquete para 80 pessoas” — e a IA cria instantaneamente a planta de distribuição em 2D e o respetivo percurso 3D imersivo, sem ter de arrastar e soltar elementos um a um.
A ideia é que prepare as suas propostas ainda mais rápido e que lhe seja mais fácil criar diferentes alternativas de disposição para cada cliente.
Desenvolvimento próprio, com critério comercial
O immersEvents é um desenvolvimento próprio da Mirai. O núcleo da experiência 3D não depende de terceiros, o que nos permite evoluir ao ritmo marcado pelo produto e não ao de um fornecedor externo.
E por trás estão dois fatores que neste segmento nem sempre caminham juntos: tecnologia e critério comercial. Trabalhamos com mais de 4.000 hotéis, desde estabelecimentos independentes a grandes cadeias, e foi essa perspetiva que aplicámos para decidir o que a ferramenta tinha de resolver.
Veja-o em funcionamento
Em immersevents.mirai.com pode ver exemplos da interface web e da aplicação móvel, bem como solicitar uma demonstração.
Com o immersEvents, o seu cliente já não tem de imaginar o seu evento: consegue vê-lo.
